El Hot Sale 2024 está a punto de llegar debido a que los organizadores decidieron adelantar el evento, el cual se realiza a finales de mayo y la primera semana de junio. Sin embargo, al cruzarse con un evento como las elecciones federales que se llevarán a cabo el 02 de junio, tomaron la decisión de modificar la fecha para que sea del 15 al 23 de mayo. Con esto, aparece la oportunidad de que diferentes ecommerce impulsen sus ventas.
Y es que, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), este evento representa una parte significativa del comercio electrónico en México, tal es el caso que, en 2023, nuestro país se posicionó en el primer lugar a nivel mundial en dicho mercado. Además, se espera que ocho de cada 10 compradores potenciales gasten hasta 5 mil pesos durante el acontecimiento.
Por ello, la AMVO estima que siete de cada 10 personas adquirirán productos o servicios durante la edición número 11 a través de las páginas web, ya que brinda a los usuarios ahorro del tiempo, variedad de promociones, descuentos, facilidades de pago y rapidez de entrega. De acuerdo con eMarketer, las ventas digitales Retail aumentaron un 10% a nivel mundial en 2023 y un 8.8% este año. Motivo por el cual, prepararse para el magno evento será crucial para garantizar el éxito entre las 600 tiendas participantes.
Por tal motivo, iMile Delivery México, logitech de clase mundial con base en Medio Oriente y con presencia en más de 12 países, comparte una serie de consejos para lograrlo y superar cualquier reto que se pueda presentar durante el Hot Sale 2024.
- Conoce a tu mercado: Entender las necesidades y preferencias de tus clientes te permitirá ofrecer promociones y productos que realmente interesen a tu audiencia. Las categorías con mayor intención de compra online durante el Hot Sale 2024 son moda, electrónicos y viajes.
- Define las promociones: Determina descuentos y ofertas atractivas considerando la popularidad de los productos y la demanda del mercado. Un sondeo realizad por iMile detalla que, casi el 90% de los encuestados compraron durante algún periodo de oferta, por lo que la mayoría adelanta o retrasa sus compras para aprovecharlas. Asimismo, una buena campaña de difusión puede aumentar hasta un 65% la intención de compra.
- Prepara tu stock: Gestionar adecuadamente el inventario para satisfacer la demanda y evitar faltantes o excesos de productos, evitará que los clientes abandonen el carrito. Lo importante es que el usuario no se quede sin el artículo que desea, en el momento en que lo necesite y sin demoras excesivas en la entrega.
- Aprovecha las Redes Sociales: Promocionar tus descuentos a través de las redes sociales te ayudará a llegar a más clientes potenciales. Una buena campaña de difusión puede aumentar hasta un 65% la intención de compra, pues el 34% de las ventas totales de una tienda online se originan en plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp.
- Ofrece experiencias memorables: Enfócate en brindar una compra única y satisfactoria para tus clientes, ya que el 45% de las personas en todo el mundo se siente aburrido de las prácticas actuales de compra. La hiperpersonalización se está convirtiendo en una tendencia crucial, por lo que el 52% de los comercios han adoptado esta innovación, así como fomentar la interacción para crear relaciones sólidas y mejorar la experiencia del consumidor.
- Facilita las formas de pago: Ofrecer opciones de pago flexibles y seguras aumentará la conversión de ventas durante el Hot Sale. Ten presente que existe una gran oportunidad de negocio para reforzar el uso de métodos alternativos a la tarjeta de crédito y débito, sobre todo en perfiles con baja bancarización.
- Prioriza la logística y la última milla: El envío a domicilio es el método de entrega preferido, con un 58%, así que cuidar los aspectos durante la última milla, será un aspecto crucial debido a que 25% de los internautas identificó problemas en la logística y entrega como barreras de compra online. Para ello, asociarte con empresas de reparto confiables y puntuales, puede marcar la diferencia en la satisfacción del usuario.
Ahora lo sabes, si quieres elevar las ventas de tu negocio y conquistar el Hot Sale 2024, implementa estos consejos. Recuerda, el éxito durante este evento no solo radica en ofrecer descuentos tentadores, sino también en garantizar una experiencia de compra impecable desde el primer clic hasta la entrega del producto en la puerta del cliente.