Ciudad de México, a 3 de agosto. En México, la corrupción representa un obstáculo para el desarrollo económico y la confianza ciudadana. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del INEGI, 6.9 millones de personas fueron víctimas de actos de corrupción al realizar trámites o solicitar servicios públicos, con un costo cercano a los 25 mil millones de pesos en un año.
Además, el 84 % por ciento de la población considera que la corrupción es frecuente o muy frecuente.
Ante este panorama, el XXV Ayuntamiento de Tijuana y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur México) pusieron en marcha el primer Kiosko Digital para la recepción de denuncias contra servidores públicos, una herramienta que permitirá a cualquier ciudadano presentar denuncias de manera sencilla, confidencial y, si así lo decide, de forma anónima.
La activación del Kiosko fue encabezada el pasado 1 de agosto por la síndica procuradora Teresita Balderas Beltrán, acompañada por el presidente de Concanaco Servytur México, Octavio de la Torre de Stéffano, como resultado de la estrategia impulsada por el alcalde con licencia de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, primer presidente municipal del país en adherirse al Pacto por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad.
El Kiosko Digital fue instalado en el Hotel Nelson, en la Zona Centro de Tijuana, con el propósito de acercar la denuncia ciudadana, fortalecer la transparencia y consolidar una cultura de legalidad entre gobierno, sector empresarial y sociedad.
Esta herramienta es uno de los primeros resultados de la Ruta Nacional por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad, estrategia impulsada por Concanaco Servytur México para promover la corresponsabilidad entre autoridades, empresarios y sociedad, combatir la corrupción y fortalecer la confianza en las instituciones.
Durante la puesta en marcha, la síndica procuradora Teresita Balderas Beltrán explicó que esta herramienta permitirá denunciar posibles faltas administrativas de servidores públicos, registrar los hechos, adjuntar evidencia documental o fotográfica y dar seguimiento a cada expediente, fortaleciendo los mecanismos que opera la Sindicatura, entre ellos el programa Visitante Seguro.
Por su parte, el presidente de Concanaco Servytur México, Octavio de la Torre de Stéffano, afirmó que la confianza institucional es uno de los activos más importantes para el desarrollo del país.
"La corrupción termina convirtiéndose en un impuesto invisible que pagan los ciudadanos y las empresas. Cada trámite irregular, cada acto de corrupción y cada espacio de impunidad elevan el costo de hacer negocios y reducen las oportunidades de desarrollo. Cuando una persona tiene la certeza de que puede denunciar y que su denuncia será atendida, fortalecemos el Estado de derecho. Y cuando fortalecemos el Estado de derecho, también generamos mejores condiciones para invertir, abrir empresas, crear empleos y construir prosperidad. Reconocemos el compromiso de la síndica del Municipio de Tijuana, Teresita Balderas", expresó.
Añadió que Tijuana vuelve a ser ejemplo nacional al convertirse en el primer municipio en incorporar esta herramienta.
Asimismo, destacó que se busca impulsar este modelo en los 2 mil 462 municipios del país mediante observatorios ciudadanos, mecanismos de denuncia, capacitación y coordinación institucional entre los tres órdenes de gobierno para fortalecer la legalidad y proteger a quienes generan empleo.
Por su parte, la presidenta de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño de Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, señaló que este modelo representa un precedente nacional al facilitar que la ciudadanía participe activamente en la construcción de gobiernos más transparentes mediante herramientas tecnológicas accesibles y mecanismos efectivos de seguimiento.
En la ceremonia también participaron la prosecretaria del Consejo Directivo de Concanaco Servytur México, Gina Villalobos González; el vicepresidente regional Noroeste, Maurilio Ochoa Millán; el delegado del Centro, José Luis Portillo Reyes, así como comerciantes, empresarios y representantes de organizaciones de la sociedad civil de la Zona Centro.
Concanaco Servytur México reiteró que continuará impulsando la Ruta Nacional por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad, convencida de que combatir la corrupción, la extorsión, el contrabando, la piratería y la informalidad fortalece la transparencia, genera confianza, impulsa la inversión y contribuye a construir un México más competitivo, seguro y próspero.