Washington, noviembre 14.- Microsoft señaló el sábado que sus servicios se restablecieron por completo tras una falla masiva que duró horas.
“Hemos completado nuestros esfuerzos para abordar el problema subyacente del incidente y restablecido el servicio para el resto de clientes y regiones afectadas”, dijo la compañía en una actualización en X.
Los usuarios reportaron una interrupción en las funcionalidades de Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot. Downdetector, una web de seguimiento, afirmó que recibió informes de fallas de usuarios en más de 70 países y territorios.
El problema afectó a gobiernos, tribunales, servicios de salud, empresas, aerolíneas y bancos en muchos lugares. Gobiernos como los de Japón, Singapur y Australia informaron que el episodio, que se prolongó durante horas, afectó a algunas de sus operaciones.
Microsoft reportó fallas de usuarios en más de 70 países y territorios
Más de 430 millones de personas utilizan las aplicaciones de Microsoft 365, de acuerdo con la web de la empresa. Los problemas comenzaron a aparecer alrededor del mediodía del jueves en Estados Unidos.
La compañía, con sede en Redmond, Washington, se disculpó el viernes por las fallas y sostuvo que la caída “no estaba relacionada con ciberataques” ni con agentes de inteligencia artificial.
El incidente “se originó por un problema durante una actualización previa de capacidad de red que salió a la luz” tras un cambio reciente en la red.
(Con información d AP)