La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que desplegará toda su fuerza operativa a nivel nacional, a través de sus 51 delegaciones y subdelegaciones para atender a los consumidores durante el desarrollo del Buen Fin 2018.
Destacó que también estarán disponibles sus canales de comunicación cómo el Teléfono del Consumidor, Conciliaexprés y redes sociales, particularmente en:
Whatsapp, mensaje instantáneo: 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344.
Redes sociales oficiales:
Twitter: @AtencionProfeco
Facebook: ProfecoOficial
El número del consumidor 555688722 en área metropolitana o al 01 800 468 8722
Dicho operativo arrancará este viernes 16 de noviembre de 2018 a las 00:00 horas, de forma simultánea en todo el país.
La estrategia nacional incluye un estimado de 300 brigadas itinerantes para atender denuncias, brindar asesorías y realizar conciliaciones inmediatas para los consumidores en tiempo real.
Se tendrán instalados 177 módulos a nivel nacional, de los cuales 32 se instalarán en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales más importantes.
Más de 200 conciliadores en Conciliaexprés, a través del teléfono del consumidor, con horario de 9:00 a 21 horas estarán atendiendo para conciliar inmediatamente y operarán a nivel nacional, para apoyar en la defensa de la economía familiar durante la edición 2018 de El Buen Fin.
La procuraduría, a través del programa “Quien es Quién en los Precios” (QQP) ha realizado un levantamiento de 141,000 precios de 591 productos de mayor demanda en 49 ciudades, como pantallas, electrodomésticos y sistemas de audio.