Expediente Médico Avanzado: un paso hacia el futuro de los hospitales

Una plataforma tecnológica ha revolucionado la atención a los pacientes en instituciones de salud en México

Redacción
Bienestar
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Cortesía EMA

Las necesidades de atención a los pacientes en los hospitales e instituciones de salud se han transformado de manera acelerada. La creciente demanda de los servicios, el envejecimiento de la población y los altos costos de tratamiento y de seguimiento médico, representan un reto para los sistemas de salud del mundo.

Especialistas indican que en el futuro inmediato será prioritario impulsar la creación de hospitales inteligentes y conectados que fomenten la comunicación, eficacia, el acceso a los datos y la capacidad de dar respuesta frente a sucesos inesperados.

Algunos primeros pasos ya se han dado hacia ese panorama, ya que para elevar el nivel de atención a los pacientes en México, se desarrolló el Expediente Médico Avanzado (EMA), una herramienta colaborativa digital que conecta médicos, administrativos, enfermeras, espacios hospitalarios y pacientes, a través de una misma solución.

“EMA te permite hacer un seguimiento puntual desde que el paciente solicita y asiste a consulta: alberga los resultados de sus estudios clínicos, su evolución, y si es necesario, su ingreso al hospital, o cuando llega el momento, su egreso; es decir, todos y cada uno de los pasos en el proceso para mejorar su estado de salud” comenta Ana Noemy Campos, experta en Desarrollo Tecnológico para el sector salud.

EMA se presentó en 2015 como un Expediente Médico Electrónico, hoy en día, su desarrollo tecnológico ha evolucionado en un sistema digital que almacena la data del estado de salud de millones de pacientes, convirtiéndolo en un hito de la administración hospitalaria y de farmacias.

Por medio de esta solución, los médicos pueden controlar fácilmente su agenda de atención para optimizar tiempos y citas. De manera paralela, les ayuda a obtener información actualizada de los pacientes como tratamientos, evolución, intervenciones, lo cual resulta de gran utilidad cuando no es atendido por el mismo médico tratante.

En México, esta solución se aplica con éxito en el Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, ISSEMyM, además cuenta con la Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2012 correspondiente a los Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud.

En el caso del personal de enfermería, es útil en la gestión de tiempos, atención a pacientes, diagnósticos, procesos administrativos, reporte de acciones y control de los medicamentos administrados y los que están por administrarse.

Para las áreas directivas, EMA contribuye a la elaboración de un reporte detallado de la operación del hospital, optimización de recursos, administración de tiempos del personal y la toma de decisiones en función de datos reales. “Por ejemplo, se pueden visualizar qué medicamentos son recetados por cada diagnóstico y por cada médico, ayudando a eficientar inventarios. También ofrece visibilidad de citas por unidad médica para mejorar tiempos y monitorea la ocupación de cada unidad para poder optimizar espacios y tiempo de respuesta en caso de un sobrecupo. En pocas palabras, el uso de EMA disminuye costos para el sector público y reduce el tiempo de atención del derechohabiente. Con esto, estamos ofreciendo la más alta tecnología al sistema de salud público en México” finaliza la experta.