Ciudad de México, 22 de abril de 2026. El burnout ya está afectando la operación de las empresas en México; no es solo un tema de bienestar. En el país, hasta 75% de los trabajadores experimentan niveles elevados de estrés laboral y 27% ya enfrenta estrés crónico, de acuerdo con datos de OCC Mundial.
Para Betterfly, este panorama confirma lo que ya observa en la operación diaria de sus clientes, el deterioro del bienestar está impactando directamente la productividad y sostenibilidad organizacional. “Muchas empresas empiezan a ver el burnout cuando ya se convirtió en un problema médico. Para entonces, el costo ya está en la operación”, explica Lina Vanegas, Head de Marketing para México de Betterfly. El fenómeno, además, se está acelerando.
De acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social, en el marco del Congreso FIMSS de Salud Mental, desde 2023 se han realizado más de 600 mil consultas de urgencias principalmente por depresión y ansiedad. Por otro lado, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que la depresión y la ansiedad provocan la pérdida de aproximadamente 12,000 millones de días de trabajo cada año, lo que representa hasta un billón de dólares en pérdidas de productividad para las organizaciones.
En la práctica, esto significa presión adicional para los equipos y menor margen para mantener niveles de productividad consistentes. De hecho, 57% de los líderes de Recursos Humanos reporta un incremento en estrés y desgaste laboral dentro de sus equipos, de acuerdo con estudios recientes de clima laboral y tendencias de talento publicados por Gallup y World Health Organization.
Y de acuerdo con estimaciones del Foro Económico Mundial, el costo total de la mala salud mental para la economía global, escalará hasta los 6 billones de dólares para 2030 si no se aumenta la inversión en servicios de prevención. Desde su experiencia en México, Betterfly ha identificado que el burnout no aparece de forma repentina. Antes de convertirse en incapacidad, se manifiesta en señales como fatiga acumulada, menor actividad física, baja participación en iniciativas internas y pérdida de hábitos saludables.
“Cuando el bienestar no se mide, el burnout se vuelve invisible hasta que impacta los resultados. Hoy ya es posible anticiparlo si se gestionan los hábitos de manera constante”, añade Vanegas.
Empresas cambian su enfoque
En lugar de reaccionar cuando el problema ya es evidente, están adoptando modelos preventivos que integran bienestar, tecnología y datos para entender el estado real de sus equipos y actuar con anticipación. Betterfly impulsa este enfoque a través de la medición de hábitos diarios, como actividad física, retos de equipos o prácticas de salud mental, que permiten identificar patrones de riesgo antes de que se traduzcan en pérdidas operativas. A partir de estos datos, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y diseñar intervenciones más efectivas.
“Cuando puedes medir hábitos, puedes anticipar riesgos. Y cuando anticipas riesgos, pueden intervenir antes de que el burnout afecte los resultados del negocio”, señala Vanegas. Este cambio también está modificando la forma en que las empresas entienden el bienestar. Lo que antes se consideraba un beneficio comienza a consolidarse como un elemento estratégico, con impacto directo en productividad, retención y sostenibilidad.
En el marco del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, el mensaje es claro. El burnout dejó de ser un tema accesorio y se ha convertido en una variable crítica para la operación. Las organizaciones que logren anticiparlo estarán mejor posicionadas frente a aquellas que siguen reaccionando cuando el problema ya es visible. “El bienestar no es un gasto, es una inversión operativa. Las empresas que lo integren en su estrategia tendrán una ventaja clara en productividad, retención y sostenibilidad”, concluye Vanegas.