Dan inicio a una nueva etapa de transformación en la atención médica en CDMX, MetLife México y Grupo Ángeles inauguraron un nuevo módulo hospitalario, que representa una inversión en la salud y el bienestar para los clientes de MetLife.
Con el objetivo de fortalecer aún más los lazos entre los clientes de la aseguradora y los proveedores de servicios médicos, este módulo hospitalario prioriza a los clientes de Grupo Ángeles y representa un hito en materia de atención de calidad, accesible y confiable.
“MetLife México y Grupo Ángeles comparten valores y requerimientos de altos niveles de servicio al cliente, al ser dos empresas que siempre buscan mejorar tanto su infraestructura, como la capacitación del talento y equipamiento tecnológico”, comentó Jesús Ruíz López, Vicepresidente de Planeación Estratégica de Grupo Empresarial Ángeles.
En Hospital Ángeles Lomas se han atendido en los últimos 12 meses un total de 1,507 siniestros y 1,609 reclamaciones, con un monto pagado superior a los 249 millones de pesos. Estos números dan testimonio de la confianza de asegurados y sus familias hacia la cadena hospitalaria, pero también al servicio y atención que MetLife México lleva a sus clientes.
Por su parte, Victoria Picos, Head de Claims MetLife México, destacó que la compañía está apostando fuerte por la innovación en el servicio al cliente, para generar más conciencia entre los mexicanos de la importancia de protegerse y proteger a los que aman.
Los equipos de atención médica y las instalaciones del Hospital Ángeles Lomas están a disposición de los asegurados de MetLife con el fin de que reciban una experiencia de atención médica satisfactoria y eficiente en todo momento. La colaboración estrecha entre ambas instituciones permitirá brindar a los pacientes asegurados un acceso privilegiado a los mejores especialistas, tecnología de última generación y tratamientos médicos de vanguardia.