Ciudad de México, a 2 de julio. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) lanzó una convocatoria en la cual invita a radioescuchas y televidentes a participar en la consulta pública del anteproyecto: “Lineamientos para la Protección de los Derechos de las Audiencias”.
Durante la conferencia de prensa, realizada en las instalaciones de la CRT, la comisionada presidenta, Norma Solano Rodríguez, mencionó que estos lineamientos tutelan los derechos que ya están en la Constitución y establecen los mecanismos que los garantizan con plazos claros y de forma transparente, en beneficio de las audiencias.
"Es un paso muy importante en la regulación en materia de ejercicio y protección de los derechos de las audiencias”, externó la comisionada y destacó que los medios deben cuidar y atender a sus audiencias.
A partir del este lunes 27 de julio y hasta el martes 21 de agosto, todas las personas interesadas, academia, organizaciones civiles, concesionarios, radioescuchas y televidentes, podrán ingresar a la página https://portal.crt.gob.mx/consultapublica y presentar propuestas para fortalecer este proyecto que reconoce a las audiencias como sujetos activos de la comunicación y no como simples receptoras de contenidos.
El proyecto de lineamientos establece mecanismos para que los concesionarios de radio y televisión, tanto comercial como pública y social, garanticen el acceso a contenidos e información veraz, plural, clara, respetuosa e incluyente para público en general, infancias y personas en situación de vulnerabilidad.
Los concesionarios deberán registrar y difundir su Código de Ética, así como a su Defensor de las Audiencias, que son los responsables de atender y resolver las quejas de los televidentes y radioescuchas que consideren que sus derechos han sido vulnerados.
Será la primera vez que un ente regulador podrá participar para proteger los derechos de las audiencias, cuando una persona se inconforme con la determinación del defensor o cuando el medio no atienda la recomendación.