Diferencias en las redes sociales

Por Arturo Moncada
reporteros@revistavertigo.com

Las redes sociales abarcan un amplio universo para los usuarios y las diferencias entre ellas radican en su especialización, por lo que tener conocimiento sobre su orientación nos permite elegir y sacar el máximo provecho: sirven, por ejemplo, para tener contacto con amigos y familiares; para hacer o concretar negocios; para encontrar u ofrecer trabajo; para obtener seguidores para un portal...

Hay muchas divisiones y estructuras en las redes sociales, pero las más utilizadas son para temas personales, profesionales y empresariales o de negocios. Personales Sin duda, Facebook es la reina de las redes sociales de carácter personal.

En octubre de 2012 logró sumar más de mil millones de usuarios. Aunque Facebook es una red heterogénea, con perfiles de todos los tipos y principalmente orientada como una herramienta complementaria a la vida social cotidiana.

Otra importante red personal es Twitter. La red social de los 140 caracteres tiene más de 500 millones de usuarios y es la representación del mundo hiperactivo y globalizado en el que habitamos.

Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de enviar mensajes, ya que cuenta con gran vitalidad y la instantaneidad de la información puede ayudar a un negocio a estar en contacto con seguidores y clientes de manera inmediata.

Destacan en este ámbito, además, Google Plus, la red social de Google, cuyo número de usuarios registrados es muy bueno, con más de 100 millones, pero su interactividad está por los suelos, ya que un usuario medio no llega a tres minutos de estancia. Su punto fuerte es el posicionamiento de la marca. También está Tuenti, con doce millones de usuarios, una red social privada con invitación.

Es muy popular entre la comunidad de hispanohablantes en el mundo. Es utilizada por universitarios y estudiantes de secundaria. Muchas empresas de servicios ofrecen en esta red sus prestaciones.

Mención aparte merece Hi5, que comparte muchas similitudes con otras redes sociales, pero introduce algunos cambios para quienes buscan probar nuevas e interesantes comunidades on line. Hi5 tiene 70 millones de miembros de más de 200 países.

El sitio cuenta con diversas opciones de entretenimiento. Sonico es, a su vez, una red social centrada en la audiencia latinoamericana. Con 17 millones de usuarios, destaca que sus miembros pueden organizar su perfil de tres formas diferentes dependiendo su necesidad: privado, público y/o profesional.

Badoo es la red social líder para conocer gente y hacer amistades utilizando el chat y otras aplicaciones. Cuenta con 120 millones de personas inscritas. YouTube, con casi 500 millones de usuarios, permite subir y compartir videos.

Un video bien ejecutado con el título y el contenido adecuado obtiene un enorme impacto para una marca, sobre todo si alcanza las páginas más vistas.

Esta red es utilizada para promocionar y conocer productos comerciales de toda índole. Pinterest, finalmente, es una red social orientada principalmente en las imágenes. Cuenta con 15 millones de usuarios, de los que 80% son mujeres.

Profesionales En todas partes del mundo hallar trabajo es una gran inquietud. Y hoy en día numerosos empresas utilizan internet para contratar personal.

Existen redes sociales que pasaron de ser simples comunidades virtuales de amigos, para convertirse en activos agentes laborales: con el uso de esta plataforma se pueden lograr contactos de todo tipo para crear oportunidades de trabajo. En esta categoría destacan varias redes sociales. LinkedIn, con 175 millones de personas inscritas, es la red social para profesionales.

En ella se realizan negocios y contratación de personal. Casi 45% de sus usuarios son gestores de políticas de una empresa.

Cuenta con los llamados “grupos”, donde se pueden lograr interesantes contactos y generar más oportunidades laborales. Xing, creada en Alemania en 2003, juega con el significado de su nombre en chino: “Es posible”, y con el acortamiento de la palabra inglesa crossing: cruzar o intercambiar contactos. Su uso básico es gratuito, pero ofrece utilidades extra a sus usuarios Premium, como un sistema de publicación de ofertas de empleo dentro de la propia red. Viadeo es una red profesional francesa, posicionada principalmente en Asia y Europa.

Cuenta con más de 25 millones de usuarios y ofrece la visita asegurada de los reclutadores de candidatos a empleos, la posibilidad de hacer contactos e interactuar con usuarios de nivel profesional.

Negocios o empresariales Los medios digitales son, sin duda, una plataforma de oportunidades para un negocio. Encontrarse dentro de una o varias redes sociales es una buena estrategia de marketing.

Para la firma especializada SDL, las plataformas digitales donde las marcas tienen mayores posibilidades de generar negocios son las siguientes: Twitter, considerada como la mejor red social para hacer negocios gracias a su simplicidad de uso y capacidad para hacer llegar mensajes sencillos, directos y de manera inmediata a la audiencia.

Es ideal para fidelizar a los seguidores y conectar con potenciales clientes. Facebook, gracias al botón Me gusta: las marcas pueden conocer los intereses y gustos de sus seguidores, con lo que generan contenidos relevantes para los mismos.

LinkedIn, donde si bien los contactos profesionales que se generan son un buen impulso para oportunidades de negocio, cuenta con un proceso para construir grupos de profesionales que puede resultar algo lento. Pinterest, cuyo vínculo cada vez más estrecho con el comercio electrónico la convierte en una ventana importante para dar a conocer nuevos productos y comercializarlos. YouTube, donde los videos son un elemento de suma importancia en las estrategias de marketing digital, por lo que es un canal de gran importancia para dar a conocer una marca y los productos o servicios que ofrece.

Este portal cuenta con casi cuatro mil millones de reproducciones diarias, cifra que refleja el efecto que los contenidos multimedia tienen en la red.